Semana da Ouvidoria
16 de março - 08h00 a 18 de março - 17h00
A Ouvidoria Geral da UFCA promoverá, entre os dias 16 e 18 de março de 2026, a Semana da Ouvidoria, com o tema “A Importância das Ouvidorias Públicas na Promoção do Diálogo, Participação Social e do Reconhecimento Institucional”.
Interessados em participar podem se inscrever, por meio da Plataforma Even3, até o dia 16 de março.
O evento contará com palestra, oficina, tenda de atendimento ao público e a apresentação dos resultados da Pesquisa de Satisfação do Público Interno, que identifica trabalhadores destaque no atendimento e na prestação de serviços da UFCA.
A Semana da Ouvidoria da UFCA integra as ações comemorativas do Dia do Ouvidor, celebrado em 16 de março. A semana reforça o compromisso da Ouvidoria Geral da UFCA com o fortalecimento da cultura institucional de valorização das pessoas, com a escuta ativa e com a qualificação contínua dos serviços prestados à comunidade acadêmica.
PROGRAMAÇÃO
Segunda-feira, 16 de março
Credenciamento e lanche
Horário: às 8h30
Abertura oficial
Horário: às 9h
Mesa de abertura com autoridades institucionais
Horário: às 9h30
Convidados: Silvério Freitas (reitor da UFCA), Débora Bezerra (Ouvidora Geral/UFCA), Rodrigo Vieira (auditor federal da Controladoria-Geral do Ceará)
Palestra – O papel das ouvidorias públicas
Horário: às 9h50
Palestrante: Rodrigo Vieira Medeiros, auditor federal de finanças e controle da CGU-CE
Reconhecimento dos trabalhadores destaque da UFCA
Horário: às 10h45
Local: campus Juazeiro do Norte, bloco H, Auditório Beata Maria de Araújo
Terça-feira, 17 de março
Tenda para tirar dúvidas sobre a Ouvidoria Universitária
Horário: das 14h às 17h e das 18h às 20h30
Local: pátio do campus Juazeiro do Norte
Essa atividade terá foco na utilização da plataforma Fala.Br, ferramenta oficial do governo federal para registro e acompanhamento de manifestações de ouvidoria.
Quarta-feira, 18 de março
Oficina – Conhecendo o Fala.br. Como cadastrar minha manifestação?
Horário: das 14h às 16h
Local: campus Juazeiro do Norte, bloco K, subsolo, sala K07