Diretoria de Comunicação (Dcom)

Publicado em 25/01/2019. Atualizado em 21/11/2023 às 09h24

A Diretoria de Comunicação é responsável pela Comunicação Institucional da universidade e pelo assessoramento em Comunicação do seu público interno. É a Dcom quem prima pelo conteúdo publicado nos canais oficiais da UFCA – como este portal e as contas da instituição em mídias digitais.

A Diretoria também é responsável por gerir o relacionamento da UFCA com veículos de comunicação externos, sempre pautada pela ética, pela celeridade e pela correção das informações transmitidas, observados os princípios legais que regem a Comunicação na Administração Pública.

As produções da Dcom se baseiam principalmente nas necessidades dos diversos públicos da UFCA, sejam:

internos (estudantes, servidores docentes, servidores técnico-administrativos e colaboradores terceirizados)
ou externos (estudantes do ensino médio, professores/pesquisadores de outras universidades, movimentos sociais, veículos de comunicação e outras instituições que mantenham relacionamento com a UFCA).

Assistência para conteúdo estático no Portal

Descrição

Este serviço é solicitado quando é necessário incluir, excluir ou alterar informações no Portal da UFCA em páginas de responsabilidade da Dcom/UFCA. Também é atribuição da Dcom/UFCA a criação de novas páginas no Portal, com a subsequente indicação de responsável, bem como a exclusão de páginas. Fixação de shortcode na página “Bolsas, Estágios e Projetos”, inclusão ou exclusão na página “Painéis UFCA” e mudanças de disposição de informações são outros exemplos de necessidades supridas por este serviço.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

Alterações simples: 1 dia útil; Alterações complexas: via consulta

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9387
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:55:49

Criação de Artes Gráficas

Descrição

Este serviço é solicitado quando é necessário criar artes gráficas para a divulgação, no âmbito do funcionamento da Universidade como um todo, de eventos, serviços, relatórios de gestão e avisos gerais. Materiais gráficos necessários para a rotina administrativa de setores, como apresentações de slides para uso interno, não cumprem os requisitos para solicitação de artes gráficas.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

10 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:37:29

Criação/Assistência - Sites UFCA

Descrição

Este serviço consiste na criação e exclusão de sites, na gerência de administradores e atualização de plugins/sites.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Estudantes, Estagiários, Bolsistas, Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores, Terceirizados.

Tempo de atendimento

5 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9387
portal.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2023-03-28 12:09:40

Divulgação de Eventos no Portal

Descrição

Este serviço é solicitado para divulgar, no Portal da UFCA, eventos promovidos por algum setor da Universidade ou com a participação de algum membro da comunidade acadêmica. Eventos realizados por outras instituições não são divulgados no Portal da UFCA.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

3 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:38:07

Impressão de Material Gráfico

Descrição

Este serviço é solicitado, por setores da UFCA, para a impressão de material gráfico, a ser usado no âmbito da Universidade, conforme ata vigente. Todos os anos, a Dcom/UFCA realiza o Levantamento de Necessidades de Material Gráfico, para que os setores apontem, sob justificativa aprofundada, quais serão as suas necessidades de impressão de material gráfico, no ano seguinte. Demandas espontâneas (sem prévia indicação de necessidade no ano anterior) poderão não ser atendidas. Em obediência ao Decreto 99.188/90, materiais que se caracterizem como “brinde” ou itens que não estejam listados na ata de material gráfico também não são confeccionados.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

Até 70 dias úteis, desde que previamente apontado no Levantamento de Necessidades de Material Gráfico, realizado no ano anterior.

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:51:25

Solicitação de Assessoria de Imprensa

Descrição

Este serviço é solicitado, por setores da UFCA ou por instituições externas, para viabilizar a produção de conteúdos informativos sobre a Universidade ou que contem com contribuição intelectual da comunidade acadêmica, a serem publicados em veículos de imprensa ou outros canais externos de Comunicação.

Público interno: solicitar atendimento via sistema OS Ticket
Público externo: solicitar atendimento via Assessoria de Imprensa, pelo e-mail assessoria.dcom@ufca.edu.br ou pelo telefone geral do setor.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores, Público externo.

Tempo de atendimento

5 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:40:01

Solicitação de Informe por e-mail

Descrição

Este serviço é solicitado, por setores da UFCA, exclusivamente para envio de informações entre setores e comunidade acadêmica da UFCA. Também é possível solicitar informes para públicos específicos, como discentes de determinados cursos, servidores(docentes e técnico-administrativos) ou colaboradores terceirizados. Obrigatoriamente, é preciso que o solicitante do informe seja um setor da UFCA, a ser identificado na mensagem enviada.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

1 dia útil

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:40:32

Sugestão de Divulgação em Redes Sociais Digitais

Descrição

Este serviço consiste no envio de uma sugestão de conteúdo para divulgação nas redes sociais oficiais da Universidade, gerenciadas pela Dcom/UFCA. A efetiva publicação do conteúdo sugerido é condicionada à aprovação por meio de análise técnica.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Estudantes, Estagiários, Bolsistas, Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores, Terceirizados, Público externo.

Tempo de atendimento

5 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:41:02

Sugestão de Divulgação em TV Indoor

Descrição

Este serviço consiste no envio de uma sugestão de conteúdo para divulgação nas TVs Indoor da Universidade. A efetiva publicação do conteúdo sugerido é condicionada à aprovação por meio de análise técnica.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Estudantes, Estagiários, Bolsistas, Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores, Terceirizados, Público externo.

Tempo de atendimento

5 dias úteis

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:41:34

Sugestão de Pauta para Notícias no Portal

Descrição

Este serviço consiste no envio de uma sugestão de conteúdo para divulgação como notícia no Portal da UFCA. A efetiva publicação do conteúdo sugerido é condicionada à aprovação, por meio de análise técnica.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Estudantes, Estagiários, Bolsistas, Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores, Terceirizados, Público externo.

Tempo de atendimento

Até 5 dias úteis, ressalvados casos de maior complexidade, a serem assim classificados pela Dcom/UFCA.

Setor responsável

Diretoria de Comunicação

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:49:08

Sugestão de Pauta para Registro Fotográfico

Descrição

Este serviço consiste no envio de uma sugestão de evento para a feitura de registro fotográfico de eventos/acontecimentos institucionais (a Diretoria de Comunicação não realiza cobertura fotográfica de eventos acadêmicos). A efetiva publicação do conteúdo sugerido é condicionada à aprovação, por meio de análise técnica.

Antecedência mínima para requisição do serviço: 7 dias úteis
Disponibilização das fotos: até 3 dias úteis após o evento

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.

Público

Servidores Administrativos, Servidores Docentes, Gestores.

Tempo de atendimento

7 dias úteis

Setor responsável

paulo santos

Campus Juazeiro do Norte - Bloco I, Sala 304
(88) 3221.9385
atendimento.dcom@ufca.edu.br

Ultima atualização: 2022-09-08 11:45:27

Sugestão de Pauta para Vídeo Institucional

Descrição

Este serviço consiste no envio de uma sugestão de evento para a produção de vídeo institucional. A efetiva produção do conteúdo sugerido é condicionada à aprovação, por meio de análise técnica.

Para solicitar este serviço, acesse nossa página de atendimento.