Ouvidoria

Publicado em 10/10/2018. Atualizado em 07/02/2024 às 09h13

As organizações públicas brasileiras, incluindo as universidades federais, mantêm canais para que o cidadão possa fazer denúncias, sugestões, reclamações e elogios. Na UFCA, quem recepciona essas manifestações é a Ouvidoria Geral, que portanto é um dos principais meios de o público externo registrar observações referentes à rotina universitária.

Os cidadãos podem acionar a Ouvidoria presencialmente, mediante agendamento, pelo e-mail ouvidoria@ufca.edu.br ou pelo FalaBR: canal que permite o registro de manifestações identificadas ou anônimas. Na página do FalaBR, o usuário encontrará várias opções de manifestação. Para formalizar uma observação, basta clicar na opção de interesse e seguir os passos indicados. Se a manifestação for endereçada à UFCA, ela chegará à Ouvidoria Geral.

Na UFCA, a Ouvidoria Geral é responsável pela gerência da transparência passiva, fazendo controle quantitativo e qualitativo dos pedidos e respostas. Você pode ter acesso a qualquer informação pública produzida pela Universidade, desde que ela não se enquadre nas exceções da LAI.  

No que tange a transparência ativa, no âmbito da UFCA, fica sobre responsabilidade da Coordenadoria de Transparência, Governança e Gestão de Riscos da Pró Reitoria de Planejamento.

FalaBR Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação
Aqui você pode fazer um pedido de acesso à informação, fazer denúncias, elogios, reclamações, solicitações ou enviar sugestões.

E-mail:  ouvidoria@ufca.edu.br

Para tirar dúvidas e solicitar esclarecimentos sobre os pedidos de acesso a informação, entre em contato pelo E-mail: acessoainformacao@ufca.edu.br

Endereço: Universidade Federal do Cariri.
Avenida Tenente Raimundo Rocha, 1639 – campus Juazeiro do Norte.
Bloco K, sala 402.

Horário de funcionamento: segunda à sexta, das 8h às 12h e 13h às17h. O atendimento presencial nas demais unidades ocorrerá mediante solicitação de agendamento.

Campus Juazeiro do Norte, Bloco K, Sala 402
(88) 3221 9485
Ouvidora Geral
Debora Gomes Bezerra de Menezes
Assistente em Administração
debora.bezerra@ufca.edu.br
(88) 3221 9485
Francisco Felipe Santos Ribeiro
Auxiliar Administrativo
felipe.santos@ufca.edu.br
(88) 3221 9485
Gestor e-SIC (Sistema de Informação ao Cidadão)
Debora Gomes Bezerra de Menezes
Assistente em Administração
debora.bezerra@ufca.edu.br
(88) 3221 9485
Autoridade de Monitoramento da LAI – UFCA
Abraão José de Carvalho
Secretário Executivo
abraao.carvalho@ufca.edu.br
(88) 3221 9209

Formulário de solicitação de informação pública

OUVIDORIA/UFCA – Formulário de solicitação de informação pública - 20.04.2020

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Ultima atualização: 2020-04-20 14:32:39

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