Organograma

Publicado em 13/05/2021. Atualizado em 13/08/2024 às 13h26

A Direção tem como objetivo planejar, coordenar, executar e avaliar os projetos, atividades e políticas de desenvolvimento na área de gestão das tecnologias da informação da UFCA.

Organizar e apoiar eventos promovidos pela Diretoria de Tecnologia da Informação;
Prestar assessoramento ao Diretor nas tomadas de decisões, na elaboração de relatórios de gestão e confecção de documentos oficiais;
Apoiar o gerenciamento e o monitoramento da execução dos projetos estratégicos da TI;
Gerenciar arquivos físicos e digitais e o processo de comunicação interna e externamente;
Promover a articulação entre a Direção, as Coordenadorias e as Divisões, e destas, com públicos interno e externo;
Propor melhorias nos processos e procedimentos internos de trabalho e prestar auxílio para sua efetivação.

Promover ações voltadas à Gestão e Governança de TI, em consonância com as diretrizes do Órgão Central do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática do Governo Federal – SISP;
Participar da formulação e implementação das políticas de tecnologia da informação;
Assessorar a Direção sobre assuntos referentes à gestão e governança de tecnologia da informação e segurança da informação;
Concentrar as atividades administrativas da DTI, no âmbito de toda a estrutura organizacional;
Planejar e gerenciar estratégias executivas relacionadas à gestão de pessoas, almoxarifado, patrimônio, contratações de soluções de TI, transportes, manutenção e segurança dos espaços de TI;
Planejar e gerenciar a fiscalização dos contratos de TI.

Promover ações voltadas à implantação e melhoria da infraestrutura de tecnologia da informação; ◦ Assessorar a Direção sobre assuntos referentes à infraestrutura de tecnologia da informação;
Planejar e gerenciar estratégias executivas relacionadas a infraestrutura de tecnologia da informação;
Definir e planejar táticas operacionais para as unidades desta Coordenadoria;
Seguir boas práticas de gestão e governança de tecnologia da informação conforme orientações definidas;
Gerir e coordenar contratações de soluções de tecnologia da informação da área de infraestrutura.

Realizar apoio técnico e orientação sobre o uso dos recursos de hardware e aplicativos básicos;
Apoiar a realização de treinamento sobre a informática básica.

Coordenar a execução das atividades na Divisão;
Projetar, desenvolver, implantar e manter a infraestrutura tecnológica para processar e armazenar dados e sistemas da UFCA;
Projetar, desenvolver, implantar e manter infraestrutura dos serviços de TI;
Projetar, desenvolver, implantar e manter a(s) infraestrutura(s) física do(s) Data center(s);
Projetar, desenvolver, implantar e manter a segurança da infraestrutura dos serviços de TI;
Garantir a operação do Data center.

Coordenar a execução das atividades na Divisão;
Projetar, desenvolver, implantar e manter o serviço de telefonia; e
Projetar, desenvolver, implantar e manter o serviço de acesso à internet; e
Projetar, desenvolver, implantar e manter a infraestrutura de comunicação de dados, voz e serviços associados.

Gerir o serviço de suporte técnico de redes e telefonia a todos os campi da UFCA, de forma integrada;
Otimizar os serviços prestados nos campi avançados;
Coordenar a gestão e expansão da rede sem fio institucional nos campi;
Estabelecer e manter padrões de configuração e operação para sistemas e equipamentos de TI em todos os campi;
Desenvolver e executar planos de manutenção preventiva e corretiva para equipamentos de rede e telefonia;
Desenvolver a integração entre os sistemas de comunicação utilizados nos diferentes campi da UFCA;
Coordenar projetos de expansão e atualização da infraestrutura de TI nos campi, alinhados com as necessidades acadêmicas e administrativas;
Estabelecer e gerenciar acordos de nível de serviço (SLAs) para o suporte técnico em todos os campi da UFCA, quanto a Redes e Telefonia; e
Desenvolver e manter documentação técnica para todos os campi da UFCA, quanto a Redes e Tecnologia.

Promover ações voltadas à implantação e desenvolvimento de sistemas de informação;
Assessorar a Direção sobre assuntos referentes aos sistemas de informação;
Planejar e gerenciar estratégias executivas relacionadas aos sistemas de informação;
Definir e planejar táticas operacionais para as unidades desta Coordenadoria;
Seguir boas práticas de gestão e governança de tecnologia da informação conforme orientações definidas;
Gerir e coordenar contratações de soluções na área de sistemas de informação;
Controlar a gestão do conhecimento sobre serviços, metodologias e técnicas na área de sistemas de informação.

Coordenar a execução das atividades na Divisão;
Coordenar projetos dos sistemas administrativos;
Projetar, desenvolver, implantar e manter os sistemas administrativos;
Realizar apoio técnico e informatizar processos e procedimentos para a gestão administrativa.

Coordenar a execução das atividades na Divisão;
Coordenar projetos dos sistemas de ensino;
Projetar, desenvolver, implantar e manter os sistemas de ensino;
Realizar apoio técnico e informatizar processos e procedimentos para a gestão de ensino.

Atribuições