Atualização do Sistema de Solicitações do RU
Publicado em 02/12/2025. Atualizado em 02/12/2025 às 14h36
A Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (Prae/UFCA), por meio da Coordenadoria do Refeitório Universitário, informa que, a partir de janeiro de 2026, todas as solicitações destinadas ao RU deverão ser registradas exclusivamente por meio da Central de Solicitações de Serviços do RU, que passa a substituir integralmente o sistema anterior baseado em tickets.
Por meio da Central de Solicitações, os usuários poderão registrar:
- Solicitação de Refeições Específicas (por patologias ou vegetarianismo);
- Solicitação de Refeições para Visitantes e Eventos;
- Redefinição de Acesso à PREA/UFCA;
- Transferência de Saldo do Cartão de Acesso;
- Registro de Ocorrências.
Durante o mês de dezembro, ambos os meios de solicitação (ticket e formulário) permanecerão disponíveis, de modo a assegurar maior adaptação da comunidade acadêmica ao novo sistema.
A implementação do novo formulário tem como objetivo aprimorar a organização interna, padronizar o recebimento das informações e conferir agilidade e eficiência ao atendimento prestado pelo RU, além de estar disponível para a comunidade externa.
Outras informações estão disponíveis na página de Serviços do Refeitório Universitário.
Serviço
Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis
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